🚚 Livraison gratuite dans le monde entier sur toutes les commandes !Acheter maintenant

Retours et Échanges

Chez Moshi Moshi, nous souhaitons que vous aimiez vos articles de maison. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez nous retourner vos produits dans un délai de 30 jours suivant la réception.

1

Initier la demande

Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner.

2

Préparer le colis

Placez les articles dans leur emballage d'origine, en veillant à ce qu'ils soient intacts et accompagnés de toutes les étiquettes.

3

Expédier les articles

Imprimez l'étiquette de retour fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

4

Recevoir le remboursement

Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing